항공권 홀세일 포털 시스템 개편 안내
마이리얼트립이 B2B 항공권 판매 및 운영 환경 강화를 위해 ‘항공권 홀세일 포털’을 전면 개편했습니다. 이번 개편은 2023년 항공 홀세일 시스템 도입 이후 파트너 운영 데이터를 기반으로 이루어진 것입니다. 시스템 전반의 재정비를 통해 운영 부담을 줄이고 안정적인 정산 환경을 구축했습니다.
자동 발권 기능의 고도화
마이리얼트립이 최근 개편한 항공권 홀세일 포털의 가장 큰 특징 중 하나는 자동 발권 기능의 고도화입니다. 이전 시스템에서는 수작업으로 이루어지던 발권 과정이 이번 개편을 통해 큰 변화의 바람을 맞이했습니다. 이를 통해 에이전시 및 파트너들은 발권 시 발생할 수 있는 오류를 대폭 줄일 수 있는 기회를 얻었습니다.
이러한 자동 발권 시스템은 주문 후 순간적으로 처리되며, 대규모 예약을 관리하는 데 있어 효율성을 극대화합니다. 파트너들은 이제 수기로 예약을 확인하고 발권하는 데 소요되던 시간을 다른 비즈니스 활동에 투자할 수 있게 됩니다. 또한, 발권 후 발생할 수 있는 여러 가지 변수를 사전에 예측하고 대처할 수 있는 체계를 마련해 안정적인 운영을 지원하고 있습니다.
자동 발권 시스템의 고도화는 믿을 수 있는 재정 및 운영 관리 시스템 구축을 위한 첫 번째 발걸음입니다. 사용자들은 발권 이력이 체계적으로 관리되며, 문제 발생 시 빠른 해결이 가능해집니다. 마이리얼트립의 조속한 변화는 파트너와 고객 모두에게 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.
환불 시스템의 개선
개편된 항공권 홀세일 포털에서는 환불 프로세스도 획기적으로 개선되었습니다. 기존 환불 처리 시스템에서는 많은 시간과 인력이 소모돼 파트너들에게 큰 부담으로 작용했지만, 이번 재정비를 통해 환불 처리의 자동화가 이루어져 운영 부담을 적절히 해소했습니다.
환불 시스템의 개선은 항공권 판매 후 파트너들이 직면할 수 있는 여러 가지 문제를 신속하게 처리할 수 있도록 돕습니다. 이제 고객의 요청에 따라 매끄럽고 빠른 환불 절차가 가능해져 고객 만족도가 향상될 것으로 기대됩니다. 이러한 개선은 결제 이후의 모든 과정을 통합 관리할 수 있는 효율적인 방식으로 전환되었습니다.
환불 기능의 자동화는 단순히 시간 절약을 넘어서 고객과의 신뢰를 높이는 데에도 기여합니다. 신속하고 정확한 환불 처리는 앞으로 마이리얼트립의 파트너와 고객 간의 장기적인 관계 형성에 중요한 역할을 할 것입니다. 마이리얼트립은 이러한 혁신을 통해 차별화된 고객 경험을 제공할 준비가 되어 있습니다.
통합 관리 시스템의 도입
마이리얼트립이 새롭게 도입한 통합 관리 시스템은 항공권 판매 이후 정산 및 운영 과정까지 포괄하는 방대한 체계를 갖추고 있습니다. 이번 시스템 개편을 통해 모든 과정이 하나의 플랫폼으로 통합되어 관리가 이루어짐에 따라, 각 단계에서의 오류를 최소화하고 신뢰성을 높였습니다.
통합 관리 시스템은 데이터 집약적 접근 방식을 통해 파트너들이 실시간으로 판매 실적 및 정산 정보를 확인할 수 있게 합니다. 이러한 투명한 정보 공유는 파트너들과 고객 간의 상호작용을 더욱 원활하게 하며, 운영 효율성을 극대화합니다.
특히, 이 시스템은 파트너들이 필요로 하는 정보를 과거보다 훨씬 쉽게 접근할 수 있도록 해주어, 운영상의 결정이 더욱 신속하고 정교하게 이루어질 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 마이리얼트립은 파트너와 함께 지속 가능한 성장을 도모하고 있습니다.
마이리얼트립의 항공권 홀세일 포털 개편은 자동 발권과 환불 기능의 고도화, 통합 관리 시스템 도입 등 다양한 측면에서 B2B 항공권 운영의 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 이러한 변화는 파트너들에게 더욱 효율적이고 신뢰할 수 있는 환경을 제공하며, 더욱 높아진 고객 만족도로 이어질 것입니다. 앞으로의 단계로, 마이리얼트립은 지속적인 데이터 분석과 피드백을 통해 시스템을 더욱 정교하게 발전시킬 예정입니다.
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